“喂，是银行吗？快帮我望望网银为什么没法用?延误转账就要被扣费了！”8月3日周边放工时，厦门海外银行北京分行买卖部俄顷接到了一通电话。电话中，客户宋大姨急仓卒的条款向某个账号汇款，不然她的钱就要被“百万保险”自动扣费。

听到这里黑丝高跟，银行责任主说念主员凭借反诈责任教育坐窝警悟起来，判断宋大姨有可能遭受到网罗哄骗。经查宋大姨账下活期进款达12万，为保险客户财产安全，银行坐窝对该账户汲取非柜面来回适度，并在电话中指示客户到咱们网点办理，并暗示，如确需汇款，今天不管多晚齐会加班为其办理。

宋大姨来到网点后，银行责任主说念主员一边安抚客户，一边对客户情况作念进一步了解。蓝本，宋大姨今日地午接到自称某有名应付媒体客服回电，宣称其绽开了“百万保险”就业，守护是否需要关闭，如不关闭则每月会扣除2100元手续费。宋大姨虽有些疑虑，但听到扣费金额后慌了阵地，坐窝暗示要取消就业，在“客服”东说念主员的斥地下，宋大姨按照下载了费力视频APP，并准备向指定账号汇款。慌忙下，宋大姨因垂危邻接输错几次密码，导致网银临时锁定，这才发生上述一幕。

此时，银行责任主说念主员愈加肯定宋大姨遭逢了网罗哄骗，立地将关联情况文告给辖区公安机关，并率领客户修改账号密码，指示客户拨打电话对其它银行卡进行一一理论挂失。证据资金安全后，宋大姨终于松了连气儿。

“若是莫得你们，成果确凿不胜设思，大晚上还要陪着我和骗子斗智斗勇！”在遭逢“百万保险”变“百万骗局”后，宋大姨为银行责任主说念主员手写感谢信抒发戴德之情。离开前，赶来的民警同道与银行责任主说念主员还为宋大姨下载装配了国度反诈中心APP，吩咐她不要任意听信可疑电话，更不要在目生东说念主的琢磨下进行网上转账。